מיתוג ושיווק בחינוך ובכלל

מס’ קבוצה: 1704

מידע למורי שבתון

סמל מוסד: 1530

קוד קורס: 3400

פרטי הקורס

היקף: 120 שעות, מתוכן 60 שעות עם ציון מוכרות לאופק ולעוז.

מרצה: דורון כהן

תאריכים: 3.11.24 – 29.6.25

יום: ראשון בוקר

שעות: 09:30 עד 12:45, 3 ש’ למפגש

אופי הקורס: מפגשים שבועיים בזום ומרחב למידה במודל, קבוצת ווטסאפ מלווה

תקציר

המיתוג החינוכי, וכמוהו גם השיווק החינוכי, מכיוון שהתהליך המיתוגי-שיווקי נוגע ביסודות האמונה החינוכית והעשיה הפדגוגית שלנו. מטרת הקורס להעניק כלים פשוטים ומעשיים לקדם את העשייה החינוכית , להנגיש אותה לקהלים חדשים, ליצור לה שם טוב ולהפוך את הקשר עם ההורים, הקהילה והתלמידים לתהליך מקצועי וסדור.

מטרות

1. המורה ידע כיצד ליצור תהליך נכון לבניית מותג חינוכי, קשרי קהל וקהילה, ייחודיות ו”קול” אישי.
2. המורה ידע לתכנן ונבצע פרויקטים שיווקיים שיציגו לעולם את העשייה החינוכית
3. המורה ילמד לייעל את העבודה שלו, משלב הפניה וההרשמה ועד לרגע הסיום באמצעות כלים דיגיטליים מתקדמים.

פירוט המפגשים:

תאריך	נושא	פרטים
3.11.24	ייחודיות, מיתוג, שיווק: מי פה בכלל הלקוח ומהו המוצר?	בשיעור זה נבנה את התשתית לעבודה בקורס ונכיר את הייחודיות שבעולם המיתוג החינוכי, ובמה הוא שונה מכל תהליך עסקי.
10.11.24	מדיה חברתית: להנכיח את היתרון החינוכי במרחב הווירטואלי.	שימוש בדף ארגוני ובמערכות פיסוק, אינסטגרם ווטאסאפ לתקשורת עם הקהל שלך – מורים עמיתים, הורים ותלמידים
17.11.24	הקמפיין החינוכי	איך נאפיין את הקהל ואיך ניצור קמפיין אופטימלי לקהילה שלנו, בצורה אחראית ומושכלת.
24.11.24	מודעות ואירועים	כיצד נתכנן אירועי שיא ומוקדי משיכה בעשיה החינוכית ונפרסם אותם באופן שיפנה את תשומת הלב לעשייתנו החינוכית השוטפת?
1.12.24	פייסבוק – ניהול למתקדמים	כיצד נפריד את הפייסבוק האישי שלנו מהפייסבוק של המוצר החינוכי, כיצד ניצור תהליך עבודה “חלק” מפייסבוק לווצאפ
8.12.24	התמקדות, השוואות מתחרים, אופטימיזציה	סידור מידע והנגשתו לקהל בדפי נחיתה, איתור “המתחרה” החינוכי והתמקדות בקהל שרלוונטי אליך
15.12.24	ניהול ביקושים ופונים	מהו “ליד”? כיצד נתייחס להורה שפונה אלינו ומעונין בנו או בבית הספר? כיצד לא נפסיק “לקוחות” בתהליך?
22.12.24	קריאייטיב	יש לך רעיון חינוכי או פדגוגי מצוין? עכשיו הזמן ללמוד כיצד להמשיג ולהציג אותו בצורה אטרקטיבית: באנרים, וידאו, קופי והנעה לפעולה.
תאריך	נושא	פרטים
5.1.25	דיוור ותקשורת שוטפת	איך נשמור תקשורת רציפה עם הקהילה שלנו? איך ניצור מוצר חינוכי ועדכונים בעלי ערך ולא “ספאם” שיבריח אנשים?
12.1.25	מותג בחינוך	מהו מותג? כוחו של מותג חינוכי ויצירת מאפיינים מהותיים וחיצוניים שייחדו אתכם.
19.1.25	נוכחות וירטואלית	האתר שלכם הוא “הפנים” של בית הספר או המוצר החינוכי, איך נתכנן אותו בהתאם
26.1.25	המלצות וחוות דעת, טיפול במשברים	איך ניצור סימפתיה ואהדה לעשייתנו החינוכית? מה עושים כשמישהו מתלונן או כשיש משבר תדמיתי?
2.2.25	קידום אורגני	“הכי טוב מפה לאוזן” – כיצד נקדם את המסרים והרעיונות שלנו (ואת עצמנו) בצורה טבעית
9.2.25	אתיקה במיתוג ושיווק חינוכי	מה לעולם לא נעשה בעולם החינוכי? מהם גבולות האתיקה של שיווק החינוך?
16.3.25	“שירות לקוחות” – גם במוסד או עסק חינוכי	אנשים זקוקים למענה יעיל ומהיר, ולחוויה ש”מקשיבים” להם. כיצד נדאג ליצור את התשתית לכך?
23.3.25	סוף מעשה במחשבה תחילה	ניתוח נתונים ויצירה של “משפכים” יעילים שמפנים את תשומת הלב הציבורית לעשייתנו. שימו בכלי אנליטקס
30.3.25	ניהול קמפיינים א – מבוא	מבוא לקידום ממומן במדיה החברתית דף עסקי בפייסבוק, אינסטגרם ווואטסאפ מדוע אנחנו צריכים דף עסקי? סקירת הנראות, הגדרות הדף העסקי הגדרות מסנג’ר ופרמטרים נוספים שיווק אורגני מהדף העסקי לעומת הדף הפרטי (פרסום בקבוצות, בקשת חברות ועוד)
6.4.25	ניהול קמפיינים ב	חשבון פרסום ותפקידו, סוגי קמפיינים : קמפיין מודעות, קמפיין טראפיק, קמפיין מעורבות , קמפיין לידים, קידום אפליקציות, קמפיין מכירות מהם הפרמטרים הניתנים לשליטה בניהול הקמפיינים? מתחילים להרים קמפיין מההתחלה ועד הסוף
20.4.25	ניהול קמפיינים ג	הגדרת מטרות הקמפיין אפיון קהל היעד, הגדרת המודעה מדיניות ומגבלות הפרסום של מטא, מגבלות אתיקה גיבוש מסרים והנעה לפעולה, ניסוח הצעה, ניהול תקציב פרסום
27.4.25	ניהול קמפיינים ד – אופטימיזציה וניתוח נתונים	ניתוח קמפיינים (קייס סטאדי LIVE) אסטרטגיות להורדת עלויות בחינת איכות הליד ודרכי שיפור הקמת קהלים מותאמים אישית קמפיין LOOKALIKE Re-marketing – הטמעת פיקסל באתר ודפי הנחיתה בדיקות A/B  ונהלי אבטחה
4.5.25	המאפיינים הייחודיים של שיווק בעולם החינוך	מה מיוחד במוצר שקשור לחינוך קהל היעד – פנייה להורים כשהילדים הם הלקוחות בפועל, משפחה, בתי ספר, מועצות, עיריות, מתנסים דוגמאות למוצרים בעולם החינוך סביבה תחרותית
11.5.25	המאפיינים הייחודיים של שיווק בעולם החינוך – ב’	עונתיות (חופשים, שנת לימודים, תקופות פיק) כניסת האונליין לעולם החינוך (הגדלת קהל היעד) קייס סטאדי – עסק של אדם בודד קייס סטאדי – בית ספר / רשת בתחום החינוך אתיקה של שיווק עסקים בתחום החינוך (מגבלות)
18.5.25	מותג נולד	מהו מותג? למה בכלל צריך מותג בעולם של פרפורמנס קייס סטאדי לעוצמה של מותג – (מכון אדלר – דורש בדיקה) ממה בנוי מותג לשווק מותג או מוצר בניית מותג אישי מול מותג עסקי – תרגול פרקטי (עבודה עצמית מודרכת) כיצד המותג משפיע על הפרסום
25.5.25	המדיה החברתית – הכרות עם הסביבה	מאפייני הרשתות החברתיות מאפייני הקהל התנהגות גולשים הסטורי והריילסים פתחו עולם חדש ברשתות חברתיות שלא מפסיקות להתפתח ולהשתנות כיצד להחליט היכן לפרסם קייס סטאדי להבנת אופן פעילות נכון ברשתות החברתיות חוקי היסוד ליצירת נוכחות דיגיטלית מנצחת להכניס סטטיסטיקות ממחקרים
8.6.25	טכניקות שיווק משלימות	סוגי פלטפורמות והמאפיינים הייחודיים שלהם: דיוור, שיווק ווידאו, סרטוני אנימציה גוגל ביזנס, דף נחיתה  וואטסאפ עסקי / רגיל, פה לאוזן, לינקדאין טיקטוק, יוטיוב
15.6.25	מיינדסט מנצח + אנליטקס	אנליטקס – מה בעצם קורה אצלי באתר ניהול זמן לבעל עסק שרוצה לשווק את עצמו בצורה נכונה ואפקטיבית בניית שגרה והרגלים מנצחים התמודדות עם חוסר מוטיבציה ודחיינות מה עושים כשלא מגיעים לידים מהפרסומים?
22.6.25	הצגת תוצרים	סבב פרזנטציות
29.6.25	הצגת תוצרים – ב’	סבב פרזנטציות

מטלת הגשה

יצירת קמפיין חינוכי:

*שלב 1 – מה אנחנו רוצים לקדם ולמה*

הגדרת המטרות והיעדים של הקמפיינים חשובה מאוד לתכנון אפקטיבי. כדאי לענות על השאלות הבאות:

– מהם המוצרים/השירותים שאנחנו רוצים לקדם?

– מהן המטרות העסקיות שלנו (מכירות, מודעות, רכישת לידים וכו’)?

– מהי האסטרטגיה השיווקית הכוללת ואיך הקמפיינים משתלבים בה?

– מהם היתרונות התחרותיים שלנו שכדאי להדגיש?

– מהם הערכים והמסרים המרכזיים שרוצים להעביר?

*שלב 2 – בחירת סוג הקמפיין*

כדאי לבחור 3 סוגי קמפיינים שונים, לדוגמא:

1. קמפיין פרסום בפייסבוק/אינסטגרם

2. קמפיין שיווק בדיוור ישיר (אימייל/הודעות טקסט)

3. קמפיין בשיתוף פעולה עם שותף אסטרטגי/אינפלוונסר

*שלב 3 – הגדרת הקהל שלנו*

לכל קמפיין צריך להגדיר את קהל היעד הרצוי:

– מאפיינים דמוגרפיים (גיל, מין, מיקום גיאוגרפי)

– עניינים, תחביבים, התנהגויות צריכה

– מצב משפחתי, רמת הכנסה, השכלה

– איפה הם נמצאים במרחב הדיגיטלי

*שלב 4 – קריאייטיב*

לכל קמפיין צריך לפתח קריאייטיב שיהיה רלוונטי ומושך לקהל היעד:

– כותרות, טקסטים, תמונות, סרטונים

– שפה, סגנון ורוח תואמים למסרים ולערכים

– מסרים ברורים, קריאים עם קריאה לפעולה

– מענה לצרכים, רגשות וכאבים של קהל היעד

*שלב 5 – משפך שיווקי*

לכל קמפיין חשוב לתכנן את המשפך השיווקי ואת החוויה הכוללת של הצרכן:

– דרכי הגעה, מסלול המרה, אסטרטגיית מכירה

– תגמול והטבות שונות, גרסאות ניסיון

– מעקב, ניתוח ותהליך שיפור מתמשך

– שילוב הערוצים השונים לחוויה רציפה

בכל שלב חשוב להתאים את התכנון לסוג הקמפיין, המוצר, קהל היעד והמטרות הספציפיות. תכנון מפורט ומותאם אישית יבטיח קמפיינים יעילים ומניבי תוצאות

ביבליוגרפיה

1. * אויבי, דויד. ,1992 הפרסום על פי אוגילבי, הוצאת אורבך בע”מ והוצאות “כתר בע”מ”.
2. גבע, אביבה. ,1994 התנהגות צרכנים, כרכים 1 – ,2 הוצאת האוניברסיטה הפתוחה.
3. הורניק, יעקב; ליברמן, יהושוע. ,1996 ניהול הפרסום, כרכים א – ב, הוצאת האוניברסיטה הפתוחה
4. * וימר, ראובן. ,1993 השכל של הפרסום, מהדורת ספריית מעריב.
5. * קוטלר, פיליפ; הורניק, יעקב. ,2000 ניהול השיווק, הוצאת האוניברסיטה הפתוחה
6. ד”ר יוסי פוגל, ,2004 פרסום וקידום מכירות, הוצאת אורט.